Dépannage

Petites pannes qui peuvent avoir des conséquences fâcheuses.

Ce petites pannes qui surviennent à tout moment, la plupart du temps une veille de week-end, celles qui créent toujours stress et gros soucis… plomberie, chauffage, électricité, climatisation sont les grands domaines dans lesquels les pannes peuvent avoir des conséquences fâcheuses, voire irrémédiables, et pour lesquels l’unique solution est d’entrer en contact aussi vite que possible avec Satel et son service dépannage Savetec.

Le dépannage par Savetec

le dépannage par Savetec

C’est avant tout pour répondre à une clientèle toujours plus importante et fidèle que Satel a créé Savetec, une entreprise spécialisée en service de dépannage.

Les règles d’or du dépannage

Règles d’or

Les règles d’or du dépannage SAVETEC.

  • Disponibilité : rappel rapide, intervention 6 jours sur 7 du lundi au samedi, en tenant  compte de l’urgence de votre situation

  • Compétences : une équipe de 11 personnes dont 8 techniciens de maintenance, experts dans leurs métiers, qui pratiquent + de 10.000 interventions par an

  • Écoute : votre interlocuteur analysera votre demande, sa nature, sa localisation et son degré d’urgence pour déclencher la prestation de dépannage appropriée.
  • Proximité : nos dépanneurs interviennent quotidiennement en Pays Rennais.

  • Sécurité : le dépannage n’est pas du bidouillage, car il ne doit jamais compromettre la sécurité de l’utilisateur.

  • Éfficacité : dépanner c’est aussi proposer une solution pérenne à votre problème, par le remplacement  d’une pièce ou d’un appareil

Les clients Savetec sous contrat annuel d’entretien sont toujours prioritaires.

Ils sont ensuite traités par la société sœur Savetec, spécialiste du dépannage, qui assure la continuité de service au bout de 24 mois.

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